Plazo de entrega y devoluciones
The Coloured House maneja todos los pedidos con el mayor cuidado. El tiempo de entrega de nuestros productos es de entre un día y tres semanas, dependiendo de la disponibilidad del producto.
En caso de que surjan circunstancias que puedan retrasar la entrega, se le informará. Cuando una parte de su pedido esté lista para su envío, se la enviaremos. El resto de su pedido se pondrá en orden pendiente y se le entregará tan pronto como esté disponible.
Todos los productos se someten a un control de calidad antes de dirigirse a nuestros clientes. Sin embargo, puede suceder que no esté de acuerdo con la calidad del producto que se le entregó. Antes de devolver el producto, póngase en contacto con nosotros para evitar cualquier problema.
Siempre es posible cambiar o devolver su pedido.
El derecho de desistimiento
Usted tiene el derecho de cancelar el contrato dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.
Durante este tiempo, puede hacer eso con el producto que sea razonablemente necesario para evaluar el producto. Se permite probar el producto como lo haría en una tienda física. Puede retirar el producto del paquete a menos que el paquete incluya un sello. ¿Ha hecho más de lo necesario para probar el producto? Entonces podemos cobrar por los daños incurridos.
El período de retiro vencerá 14 días después de que el día que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya recibido el producto en posesión.
Si ha pedido en un pedido más productos con diferentes tiempos de entrega, el período de retiro vencerá 14 días después del día en que recibió el producto o componente final.
Para hacer uso de su derecho de retiro, puede hacer que nos devuelvan el producto en un plazo de 14 días, incluido un aviso, como un correo electrónico a info@thecolouredhouse.nl que apela a su derecho de retiro, a:
The Coloured House
Buitendijks 40B
3356LX
Papendrecht
Los países bajos
Por favor devuelva el producto en el embalaje original tanto como sea posible.
Reembolso
En caso de retiro, recibirá el pago por el artículo tan pronto como sea posible y no más tarde de 14 días después de que se haya recibido su devolución. Le devolveremos el dinero con el mismo método con el que lo pagó, a menos que haya acordado otro método con nosotros.
Usted asume los costes de la devolución. Estimamos que este costo ascenderá a un máximo de € 6-15.